VI设计告诉您品牌传播三大领域

广告、公共关系和销售服务是企业营销推广活动的三个关键环节，同时也构成了品牌传播的三大核心领域。三者在品牌传播过程中有着不同的侧重。
　　基于广告领域的品牌传播活动在建立品牌知名度方面要优于公关、销售服务。企业对这种传播活动的信息控制能力较强，运作也比较成熟，产生的效果更为直接，但容易引起消费者的抵制心理。
　　
　　基于公共关系领域的品牌传播活动在提高品牌美誉度方面要优于广告、销售服务，信息传递更为隐蔽，易于消费者接受和信任。与广告不同，企业对这种传播活动的控制力稍弱：一方面，企业的传播行为依赖于媒体的支持，其大部分公关信息的发布能否被传播、怎样被传播最终都将取决于媒介；另一方面，传播的内容必须以事实为依据，更多地用第三方报道的形式来达到传播目的。
　　
　　基于销售服务领域的品牌传播活动在加深品牌体验方面要优于广告、公共关系。首先，它易于操控，涵盖了售前、售中到售后中多个接触点，是品牌与消费者直接沟通的环节。其次，它内容丰富、互动性强，包括各种促销及体验活动、会展、直销营销、客户服务等多种形式。第三，它的传播成本相对比大规模的广告和公关活动更为低廉，对销售却具有更为直接的促进效果。但也要注意到，如果急功近利、操作不当，往往会增加消费者对价格的敏感度，对企业的品牌形象造成难以弥补的损害。
　　
　　总体来说，广告、公共关系和销售服务有着各自的优点和不足，企业只有协调、综合运用好这三大领域的品牌传播活动，才能达到最佳的沟通效果。
　　
　　本书中的“工具篇”，将针对这三大领域中十一种比较有效的品牌传播工具，包括广告领域的广告传播、代言人传播、互联网传播，销售服务领域的包装传播、促销传播、终端传播、直效营销传播，以及公共关系领域的公关传播、赞助传播、体验传播、口碑传播，深入地分析和探讨其概念内涵、品牌传播价值及应用策略。